ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

Account Manager Online

Over de vacature

Vacature omschrijving

Basic Orange is marktleider in online personalisatie voor content gedreven websites. Hiermee bieden we content toegesneden op het profiel van bezoekers, waardoor conversie en verbinding enorm verhoogd wordt. We zijn uniek in onze werkwijze, en een groeiend aantal organisaties weet ons te vinden, waaronder Amsterdam UMC, NIBC Bank, Stadsschouwburg Utrecht en BNNVARA.

We groeien hard, en zoeken dan ook per direct een Account Manager Online (fulltime) om ons team aan te vullen. Klinkt dit interessant? Wij bieden je een leuke baan bij een dynamisch, open, non-hiërarchisch, innovatief en resultaatgericht bedrijf. Wij ontwikkelen in-house en er heerst een informele professionele werksfeer.

Je krijgt als Account Manager Online goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris aansluitend bij je ervaring. Je werkt in een creatief en ervaren team, en krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen. In hartje Amsterdam, vijf minuten lopen van het centraal station.

We zoeken een Accountmanager Online:

Als Account Manager bij Basic Orange vind je jouw (potentiële) klanten in verschillende branches en sectoren. Onze klanten zijn actief in uiteenlopende branches: van de gezondheidszorg tot de financiële sector, van non-profit organisaties tot de culturele sector. Denk hierbij aan Amsterdam UMC, NIBC Bank, Stadsschouwburg Utrecht en BNNVARA. Je houdt van die afwisseling en maakt je snel de bijzonderheden binnen hun organisatie eigen. Je bent een fijne gesprekspartner die onze klanten helpt hun doelstellingen te formuleren en continue hun wensen koppelt aan de oplossingen die Basic Orange hen kan bieden. Je houdt ontwikkelingen in onze branche goed in de gaten en kunt een goede bijdrage leveren aan het verder ontwikkelen van nieuwe en bestaande diensten en producten. Je spot continu kansen en weet deze ook om te zetten in resultaten. Je hebt je papierwerk, zoals offertes, contracten en klantdossiers, goed voor elkaar en er is geen actie die jij neemt zonder een adequate follow-up.



Bij lopende projecten en ontwikkelingen, neem je de rol van Product Owner (by proxy)  op je, bent een aanspreekpunt voor het ontwikkelteam, je bewaakt de scope en de balans tussen budget en kwaliteit.

Je verantwoordelijkheden en taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het signaleren van commerciele kansen bij zowel bestaande als nieuwe klanten
  • Je bent verantwoordelijk voor het acteren op tenders, het uitbrengen van aanbiedingen en offertes aan klanten en prospects
    • Je bereidt deze voor en voert deze uit;
    • Je verzamelt en analyseert de initiele requirements en verzoeken;
    • Je verzorgt presentaties en demonstraties waar gewenst of nodig;
    • Je doet actieve follow-up om de relatie met de prospect op te bouwen
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten;
  • Je bent tevens het vaste escalatiepunt voor klanten in jouw portfolio en zorgt ervoor dat ook onder druk de communicatie met de klant open en transparant blijft
  • Je hebt regelmatig contact met de klanten in jouw portfolio om zodoende goed op de hooge te blijven van eventuele ontwikkelingen waar Basic Orange hen bij kan ondersteunen.
  • Je informeert hen ook pro-actief over nieuwe ontwikkelingen om samen te toetsen in hoeverre hier vervolgacties op genomen kunnen of moeten worden.
  • Je managed nieuwe aanvragen, zorgt dat werk wordt ingepland en op tijd wordt opgeleverd. Als het moet, help je zelf een handje bij het testen van deliverables om of het ontwikkelteam òf de klant te ontlasten. Je werkt hierin nauw samen met de project- e/o operationeel manager.
  • Je vult de rol van Product Owner (by proxy) in het scrum team en vertaald klantwensen in projectdoelstellingen, user stories, requirements e/o KPI’s en verduidelijkt deze waar nodig.
  • Je toetst regelmatig en ad-hoc, aan de hand van verschillende data (zoals Google Analytics), of de eerder gestelde klantdoelstellingen worden gehaald of niet en bekijkt welke maatregelen er eventueel nodig zijn om bij te sturen.
  • Je rapporteert regelmatig over algehele voortgang, omzet en pipeline aan de verschillende interne- en externe belanghebbenden.

Jij:

  • Hebt een HBO-/WO-opleiding afgerond;
  • Hebt een flinke dosis overtuigingskracht en beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden op alle niveaus;
  • Werkt ten minste 3 jaar in een commerciële/adviserende rol in de digitale branche (MUST);
  • Hebt ervaring met pitches;
  • Bent conceptueel sterk en hebt een passie voor digitale platformen;
  • Hebt een bestaand netwerk en bewezen targets;
  • Hebt ervaring met SCRUM;
  • Bent schriftelijk en mondeling ijzersterk;
  • Bent ambitieus, resultaatgericht en je kunt goed plannen en organiseren;
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Neemt graag het initiatief en kunt goed zelfstandig werken

 Wij bieden:

  • Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een ruime mate van zelfstandigheid
  • Enthousiaste en dynamische werkomgeving
  • Elke dag een gezamenlijke lekkere en gezonde lunch
  • Volop ruimte voor groei en ontwikkeling, bijvoorbeeld door het volgen van opleidingen en behalen van certificeringen
  • Een open cultuur
  • Vergoeding van reiskosten
  • Een laptop en een telefoon

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Solliciteer direct


Vergelijkbare vacatures