ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

Medewerker Customer Care Center

Over de vacature

Functieomschrijving

 

Jij bent
EEN DUIZENDPOOT!

Jij zoekt
SUCCES!

Jij wordt
ONZE MEDEWERKER CUSTOMER CARE CENTER!

 

Als Medewerker Customer Care Center ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van alle voorkomende specifieke klantvragen. Hierbij moet je denken aan vragen op het gebied van contracten, facturen, service, klachtbehandeling en de opvolging daarvan, actief uitvoeren van debiteurenbeleid, telefonisch bewaken en innen van facturen en bewaken van de voortgang van de gemaakte afspraken zowel in- als extern. Je zal intensief contact onderhouden met de afdelingen Sales, Service, Finance en Sales Support & Contracting.

Functie-eisen

Als geschikte kandidaat:

  • Heb je aantoonbaar ervaring in een klantgerichte functie;
  • Heb je ervaring met debiteurenbeheer (bij voorkeur gewerkt op een deurwaarderskantoor);
  • Heb je een service- en klantgerichte houding;
  • Ben jij betrokken, proactief en flexibel;
  • Heb je een betrouwbare en sterke persoonlijkheid;
  • Ben jij operationeel ingesteld;
  • Ben je zeer nauwkeurig, overtuigend en besluitvaardig;
  • Ben je een teamspeler en enthousiast;
  • Heb je een uitstekend cijfermatig inzicht;
  • Heb je een afgeronde HBO opleiding (werk- en denkniveau);
  • Uitstekende kennis van Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.

Wij geven je de ruimte

Bij Itec liggen de uitdagingen voor het grijpen! De informele sfeer biedt je de gelegenheid om initiatieven te tonen en verantwoordelijkheid te nemen. Logisch hierbij is dat je begeleid en ondersteunt wordt door de organisatie. Wij bieden je volop de ruimte om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen.

Voor meer informatie

Bedrijfsprofiel

Voor een resultaatgerichte organisatie als Itec is het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talentvolle medewerkers erg belangrijk. Wij zijn dan ook altijd op zoek naar collega's, die unieke kwaliteiten combineren met de drive om zich verder te ontwikkelen.

Uiteraard bieden wij onze medewerkers daarbij de kans om te groeien.

 

Kiezen voor Itec betekent kiezen voor een uitdagende werkomgeving en voor gepassioneerde collega’s. Wil jij jezelf ontwikkelen bij een organisatie die innovatie, persoonlijke groei belangrijk vindt en trekt een dynamische setting je aan? Ontdek jouw kansen bij Itec. Voor meer informatie, bezoek onze website: www.werkenbijitec.nl.