ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

SAP HR Applicatiebeheerder

Over de vacature

Functieomschrijving

Talisman is op zoek naar een SAP HR Applicatiebeheerder. Het betreft een functie voor 36 uur per week in de omgeving van Den Haag.

Functieomschrijving:

Het team

Het team vertaalt de gebruikersvragen naar ICT-oplossingen en adviseert hierover, stelt de bedrijfsapplicaties ter beschikking die de gebruikers en management ondersteunen in hun secundaire bedrijfsprocessen,  is linking pin naar de regievoerders ICT in de units en de 3e lijn ondersteuning, voert projecten uit die door de business units geprioriteerd zijn.

Wij zijn op zoek naar een proactieve, gemotiveerde en communicatief vaardige SAP applicatie-beheerder voor de versterking van ons team. Binnen het team van 4 ervaren applicatiebeheerders beheren we diverse applicaties zoals SAP ECC (breed scala aan modules), SAP Portal, SAP Fiori en een aantal kleinere applicaties. SAP wordt door de verschillende divisies binnen de organisatie gebruikt. Naast het meewerken op projecten, samen met onze externe leveranciers, ondersteunen we vanuit de afdeling de gebruikers op het gebied van incident- en change management. 

De applicaties die zij beheren worden veelal bedrijfsbreed door ruim 4000 gebruikers gebruikt. Het aantal applicaties is groeiende en het systeem landschap wordt steeds uitdagender. Naast de (technische) ontwikkelingen speelt de veranderende wet en regelgeving een rol in onze activiteiten. Daarnaast ben je actief betrokken bij projecten die door de business units geprioriteerd zijn.

De werkzaamheden

  • Inventariseert samen met de Regievoerder ICT de wensen van gebruikers,
  • Analyseert en lost incidenten en problemen op,
  • Schrijft en beheert het functionele ontwerp,
  • Voert klein onderhoud uit,
  • Voert zelf applicatietests uit en geeft test ondersteuning aan key users,
  • Vertaalt gebruikersvragen naar ICT oplossingen en adviseert hierover,
  • Monitort de applicatie,
  • Voert applicatiebeheer en ontwikkeling op de SAP module(s) uit,
  • Configureert en werkt changes uit (risico en impact analyse),
  • Houdt (beheer) documentatie up to date,
  • Levert 2e lijns ondersteuning op de applicatie,
  • Stuurt 3e lijns ondersteuning aan,
  • Participeert in projecten om de eisen vanuit applicatiebeheer in te brengen,
  • Accepteert vanuit applicatiebeheer de op te leveren resultaten vanuit een project,
  • Onderhoudt contacten met de leveranciers.

Functie eisen:

Daarnaast voldoe je aan het volgende profiel:

  • HBO opleidingnivo of gelijkwaardig, met minimaal 3 jaar werkervaring als
  • applicatiebeheerder, met de nadruk op SAP HR (oa. dienstplanning, personeelsadministratie
  • en autorisatie),
  • Kennis van Fiori is een pré,
  • Ervaring als implementatie consultant is een pré,
  • Aantoonbare kennis en ervaring met het uitvoeren van werkzaamheden als applicatiebeheerder,
  • Ervaring met een gebruikersorganisatie en de processen binnen deze gebruikersorganisatie,
  • Kennis van de context waarin de applicatie draait en de samenhang met andere applicaties,
  • Kennis van beheermethodieken (ITIL, ASL, BISL)

Kennis en vaardigheden

  • Analytisch vermogen / goed kunnen analyseren;
  • LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen), klantgerichtheid;
  • Pro actieve houding en voorbeeldfunctie voor verdere professionalisering;
  • Je eigen werk kunnen organiseren (prioriteren en beheren);
  • Meedenken en je verantwoordelijk voelen;
  • Communicatief vaardig en stressbestendig;
  • Daadkrachtig en teamspeler.

Contact: