ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

Servicedeskmedewerker / Apothekers assistent(e)

Over de vacature

Vacature omschrijving

Functie 

Als Servicedesk medewerker kom jij onze Servicedesk versterken. Onze Servicedesk bestaat uit een informeel team van drie personen en samen vormen jullie hét informatiepunt van de organisatie waar alle klanten terecht kunnen voor vragen, adviezen en opmerkingen over de declaratieverwerking. 

 

Na een uitgebreid inwerktraject ben jij dé specialist op het gebied van declaratieverwerking en beheers je het proces van A tot Z.

 

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het op een klantvriendelijke en correcte wijze afhandelen van alle inkomende berichten, zowel telefonisch als per mail.
  • Het uitvoeren van diverse controles binnen de maandelijkse declaratieverwerking.
  • Het uitzetten van complexe vraagstukken binnen de organisatie en bewaken van de voortgang hiervan.
  • Het inventariseren van klantbehoeften voor het optimaliseren van de dienstverlening.

 

Functie-eisen

  • Apothekersassistent(e) opleiding
  • Servicegerichte instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig en initiatiefrijk

 

Interesse?

Meer informatie vind je op www.cha.nl

Solliciteer direct


Vergelijkbare vacatures