ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

Starters met ambitie gezocht!

Over de vacature

Functieomschrijving

Starters met ambitie gezocht!

Exact @ Nederland, Delft, Zwolle, Eindhoven


Ben jij een starter vol ambitie? Zie je feedback als een cadeautje dat je helpt in je ontwikkeling? Wil jij het gezicht zijn van een innovatief bedrijf? Zoek je altijd naar de beste oplossingen voor je klanten?

Ben je er klaar voor een vliegende start van jouw carrière? Dan kan jij wel eens de perfecte match zijn voor ons customer support team. Wij zijn ervan overtuigd dat je alleen door samen te werken met je team, het beste uit jezelf kunt halen.

Jij

  • Bent ambitieus en wilt carrière maken in de IT
  • Bent in het bezit van een Hbo/Wo - diploma of kunt op een andere manier aantonen dat je smart en vakkundig bent
  • Hebt een analytische geest en krijgt een kick van het oplossen van complexe problemen
  • Bent stressbestendig en oplossingsgericht
  • Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en het liefst nog een derde taal, zoals Frans of Duits


De baan
Ons team is voor de klant het visitekaartje van Exact. Als Customer Support Professional heb je daarom veel invloed op de klanttevredenheid. Je werk bestaat uit het ondersteunen van klanten in het gebruik van onze producten, het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen. Daarnaast schrijf je mee aan kennisdocumenten om de zelfredzaamheid van onze klanten te vergroten en onze service te optimaliseren.

Volgens Roy Dessing (Customer Support Specialist) is jouw rol cruciaal. Hij zegt erover: “Als Customer Support Professional, ben je degene naar wie de klant kijkt voor het antwoord op zijn vragen. Met jouw inzet geef je een belangrijke aanzet tot klanttevredenheid en help je Exact zichzelf te verbeteren.”

Wij
Vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt bij ons
Bieden on-the-job training & coaching voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling
Dagen je uit om het beste uit jezelf te halen
Bieden je een internationale omgeving met leuke en gedreven collega’s 
Bieden een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

@ Delft, Zwolle & Eindhoven
Zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt 
Staat er elke dag een gezonde lunch voor je klaar
Houden we van een drankje na werktijd

Ons doel
Exact heeft meer dan 250,000 klanten. Van Kuala Lumpur tot Delft. Ondernemers die durven en doen. Ondernemers die succesvol zijn. We willen hen helpen groeien. We willen de wereld veroveren met onze cloud business software. En we willen de toonaangevende aanbieder zijn van innovatieve en inspirerende SaaS oplossingen.
Laten we samen onze vurige ambities waarmaken!

Ben jij de ‘jij’ in ons verhaal?
Solliciteer dan door onderstaand formulier in te vullen via de 'Solliciteer' button. 
Je hoort snel van ons!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Fulltime, Helpdeskmedewerker, Customer support