ITvacature aanmaken/beheren mijn ITvacature

Technische Proces- & Product Consultant bij Avisi

Over de vacature

Functieomschrijving

Als technisch proces- en productconsultant ga je mensen helpen om hun werk beter, makkelijker en overzichtelijker te maken. Je doet dit door ze te helpen met de juiste tooling, Agile-processen en training. Je levert verbeteringen voor 'software factories', servicedesks, sociale intranetten en andere bedrijfskritische oplossingen, op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Wat voor soort werk ga je doen?

Je gaat onze klanten helpen bij het inrichten en in gebruik nemen van tooling en het verbeteren van hun processen. Je kijkt samen met de klant naar de best passende oplossing. Soms door de tooling op een bepaalde manier in te richten. Soms door een wijziging in de werkwijze voor te stellen. Dit doe je zelfstandig bij de klant op locatie of bij ons op kantoor; net hoe het jou en de klant uitkomt.

Voor grotere projecten trek je samen met één of meerdere collega's binnen Avisi op. Je kunt goed luisteren en bent in staat door te vragen waar nodig. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies binnen je opdracht en samen zoek je naar de best passende oplossing binnen de gestelde randvoorwaarden.

Hierbij kun je onder andere denken aan de volgende taken:

  • het geven van proces- en productadvies
  • het leveren van technische en functionele support
  • het uitvoeren van installatie- en configuratiewerkzaamheden
  • je eigen projecten van initiële vraag tot afgerond project managen
  • meehelpen bij offertetrajecten
  • meewerken in grotere projecten
  • verbeteren van onze eigen werkwijze en producten
  • bijhouden van je eigen kennis en onderzoek naar interessante ontwikkelingen voor het team
  • contacten onderhouden met productleveranciers, zoals Atlassian en de voornaamste plug-inverkopers

Gevraagd wordt

We zijn op zoek naar iemand die past in ons kleine, maar groeiende dynamische team en zich wil blijven ontwikkelen. We verwachten van jou een grote mate van zelfredzaamheid en drive. Natuurlijk word je geholpen door je collega's, maar je bent zelf de belangrijkste factor voor je eigen succes en je krijgt hiervoor de ruimte.

We zoeken naar iemand die analytisch sterk is, zelfstandig kan werken bij klanten, communicatief vaardig is met een technische (IT) achtergrond op minimaal HBO+ niveau. Dit is een technische functie, dus we verwachten dat je ook zaken als installaties, support en configuratie kunt uitvoeren, naast het feit dat je advies- en salesvaardigheden hebt of kunt ontwikkelen.

Gevraagde vaardigheden en expertises:

  • HBO/WO Informaticadiploma, of vergelijkbare opleiding en/of werkervaring.
  • Technische kennis en ervaring om installaties, configuraties en support uit te kunnen voeren.
  • Ervaring als (lead) developer binnen projecten.
  • Ervaring en vaardigheden om procesadvies te kunnen geven (vaak voor IT-teams, maar ook voor businessteams).
  • Ervaring met Agile werken (pré).

Als je al ervaring met Atlassianproducten hebt is dat mooi meegenomen, maar het is zeker geen voorwaarde. We gaan ervan uit dat we je dit moeten leren!

Geboden wordt

  • Marktconform salaris
  • Dienstverband in overleg
  • Lease auto
  • Laptop van de zaak (OS eigen keuze)
  • Telefoonkostenvergoeding
  • Internetvergoeding
  • Pensioenregeling

Bedrijfsprofiel

Het Atlassian Product Service (APS) team binnen Avisi is jong en innovatief. We hebben als doel om het primaire proces van onze klanten te verbeteren. We doen dit door onze klanten te helpen met (Agile) processen, training en de juiste tooling. We vinden de Atlassian tooling op dit moment de best in class. We helpen bedrijven in Nederland van klein tot heel groot. APS is de enige Atlassian Platinum & Enterprise Expert in Nederland en dit zorgt ervoor dat we veel vragen op dit gebied krijgen en daarmee ook steeds vaker de procesvraag.

We zijn open en hebben plezier hoog in het vaandel staan. Omdat we veel vertrouwen hebben in onze mensen, geven we je vrijheid en zelfstandigheid in je werk. Ons belangrijkste goed is onze kennis, waarmee we onze klanten willen helpen om meer uit zichzelf te halen dan ze denken dat erin zit. Ons doel is niet om veel uren te verkopen aan een klant, maar juist om de klant snel en grondig te helpen, via het train de trainer principe. Bij Avisi vinden we een goede sfeer belangrijk, bieden we je de middelen en ruimte om je werk te doen en vooral om professioneel te kunnen groeien.

APS heeft twee soorten dienstverlening:

  • Atlassian tooling
  • Agile coaching
Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Avisi ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Technische Proces- & Product Consultant bij Avisi .